منع كلب العام من الصعود على متن الخطوط الجوية الأمريكية

جايسون يربي كلب خدمته ، أكسل ، الراعي الألماني مع حزام يقرأ

اشخاص التظاهر بأن لديك كلب خدمة وشراء أوراق اعتماد مزيفة لأن حيواناتهم الأليفة تخرق القانون وتجعل الأمور أكثر صعوبة للأشخاص ذوي الإعاقة الذين يعتمدون على مساعدة حيوانات خدمتهم. سبتمبر هو شهر الخدمة الوطنية لكلاب وهذه القصة مزعجة ومزعجة وتسلط الضوء على المشاكل التي يمكن أن تسببها كلاب الخدمة الشرعية عندما يقوم الكثير من الناس بتمرير حيوانات أليفة عائلية كعلاج مدربين وكلاب خدمة. إن نتيجة هذا السلوك غير القانوني والسيئ هو زيادة الشك تجاه أولئك الذين لديهم حاجة حقيقية ؛ غالبًا ما يتم استجوابهم وإحراجهم وحتى حرمانهم من الخدمات عندما يرافقهم كلبهم.

اقترن K9s for Warriors الكابتن Jason Haag ، وهو محارب قديم خدم في جولات الخدمة في أفغانستان والعراق ، مع كلب خدمته Axel في عام 2012. ويعاني Haag من اضطراب ما بعد الصدمة (PTSD) وهو مدمن على الكحول يتعافى.



يقف جيسون وكلبه الراعي الألماني ، أكسل ، أمام لافتة لجمعية الرفق بالحيوان الأمريكية

حضر هاج وزوجته وأكسيل حفلًا في لوس أنجلوس لأفضل كلب خدمة لهذا العام الأسبوع الماضي ، وكانت لحظة فخر عندما حدث هذا الراعي الألماني حصل على أعلى وسام. استعدت المجموعة للسفر إلى منزلها في فريدريكسبيرغ بولاية فيرجينيا بعد الحدث ولكنها واجهت مشاكل عند بوابة الصعود إلى الطائرة التابعة لشركة أمريكان إيرلاينز.



يقول جندي البحرية السابق إنه يتصل دائمًا قبل الرحلة للتأكد من أنه سيكون هناك مكان لأكسيل. في يوم الأحد ، انتظرت المجموعة في منطقة الصعود مع أكسل لمدة ساعتين قبل الرحلة دون أي استجواب مسبق. بينما كانوا يصطفون على متن الطائرة ، ورد أن وكيل البوابة أخرجهم من الخط ، وأخبر المحارب القديم أن الرحلة كانت ممتلئة ، وطالب بإثبات أن أكسل كان كلب خدمة حقيقي. في ذلك الوقت ، كان أكسل يرتدي سترة وسرج كلاب الخدمة الخاصة وفقًا لسياسة شركة الطيران فيما يتعلق بحيوانات الخدمة ، لكن الموظف استمر في استجواب الكابتن هاج بشأن إعاقته وطالب بالاطلاع على الوثائق.

بذل Haag قصارى جهده للإجابة على الأسئلة ، لكنه قال إنه لم يقدم الأوراق لأنه 'من غير القانوني طلب القانون الفيدرالي ومخالفته'. عادة لا يحملها لأنها لم تكن مشكلة. ومع ذلك ، قدم بطاقة هوية واتصل مسبقًا وقيل له أن كل شيء على ما يرام. للأسف ، لم يكن الأمر كذلك.



انضم المزيد من مديري شركات الطيران إلى الاستجواب ، ويقول هاج إن زوجته 'كانت تبكي أمام 200 شخص أثناء محاولتهم التنمر علينا'. لم يُسمح لهم بالصعود إلى الطائرة وغادرت الرحلة بدونهم. في تحديث نُشر على صفحته على فيسبوك ، أفاد هاج أن موظفي الجمعية الإنسانية الأمريكية حجزوا رحلة أخرى لهم ، وحصلوا على فندق وبعض الملابس النظيفة. وفقًا للمنشور ، فإن شركة أمريكان إيرلاينز لن تستعيد لهم الحقائب التي فحصوها بالفعل. في أقل من يوم واحد ، كان لمنصبه أكثر من 6000 مشاركة. K9s for Warriors تثقل كاهلها في الحادث أيضًا قائلة 'K9s for Warriors ستوقف هذا هنا والآن. مخجل ، أمريكان إيرلاينز '.

أما بالنسبة لشركة الطيران ، فقد دخلوا في السيطرة الفورية على الأضرار مع متحدث رسمي قال في البداية إن هاج هو من قرر عدم السفر وأن الخطوط الجوية تدعم بشكل كامل أفراد القوات المسلحة. يوم الاثنين ، أصدرت شركة الخطوط الجوية الأمريكية اعتذارًا للمحارب المخضرم عن 'الارتباك' بشأن خطط سفره وشكرته علنًا على خدمته.

أكسل يجلس تحت جيسون

عادت عائلة Haag أخيرًا إلى منزلها في فيرجينيا مع Axel - أفضل كلب خدمة لهذا العام - مطويًا بأمان تحت مقعد جيسون. بموقف إيجابي مثير للإعجاب ، يقول الكابتن هاج إنه سيستخدم هو وأكسيل فرصة الدعاية التي قدمها هذا الموقف لنشر الوعي حول كلاب الخدمة والمحاربين القدامى الذين يعتمدون عليهم ، وهذا الحادث أقل عزلة مما قد تعتقد. أبلغ موقع Airline Complaints عن حالات أخرى تم فيها إبعاد أشخاص يحملون كلاب خدمة عن الطائرات. كان هناك الكثير من الغضب عندما لم يُسمح لراعي ألماني يُدعى كيفن بالسفر على متن رحلة للخطوط الجوية الأمريكية من شارلوت. كيفن هو كلب عسكري خدم مرتين في الخدمة في أفغانستان وكان في طريقه إلى المؤتمر الوطني للحزب الديمقراطي لواجب شم القنابل. يقوم عادة برحلات جوية تجارية جالسًا في صف المقاعد بجوار الحاجز مع مساعده في البحرية الأمريكية.



كانت هناك شكاوى مماثلة حول شركات الطيران والشركات الأخرى التي ترفض الخدمة للأشخاص المصحوبين بكلاب الخدمة والمساعدة. تعتقد جمعية الرفق بالحيوان الأمريكية أن تجربة الكابتن هاج تسلط الضوء على الحاجة إلى تدريب أفضل للموظفين ، وتذكرنا بأن حيوانات الخدمة 'ضرورية للغاية للعديد من الأشخاص الذين يعانون من تحديات عاطفية وجسدية'.

السلوك غير القانوني والأناني للأشخاص الذين يلبسون حيواناتهم الأليفة ويوثقونها في كلاب خدمة مزيفة لمجرد الراحة أو لتجنب الانفصال عن حيوان أليف ، يؤدي فقط إلى تعكير المياه ويخلق موقفًا مرهقًا للأشخاص الذين لديهم حاجة حقيقية لمساعدة حيوان الخدمة ولشركات الطيران والشركات الأخرى. إنه مخالف للقانون وهو خطأ أخلاقيًا.